Магазин уперся, не хочет денег отдавать за телефон после экспертизы. Как бороться?
Приветствую всех.
Купил смартфон. На пятый месяц он отключился и больше не включался.
Написал продавцу претензию с заявлением о расторжении ДКП в десятидневный срок и с назначением экспертизы, если это потребуется.
Сначала они сразу дали ответ, не назначая экспертизы.
Вот ее скан:
http://s017.radikal.ru/i417/1205/1b/e02146a3acd5.jpg
Потом я в ласковой форме сказал, что они охренели, экспертизу провести обязаны.
Провели. Экспертиза признала наличие дефекта. Вот скан экспертизы:
http://i073.radikal.ru/1205/8c/a9f7353840e6.jpg
И после экспертизы они таки ответ такого содержания:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Рассмотрев Вашу Претензию (Требование) от 12 мая 2012г. с требованием расторгнуть договор купли-продажи смартфона HTC Sensation XE с
...
Читать дальше »